Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen dieses Onlineshops:

Andreas Kraisser
Hechenbergweg 15
A-6342 Niederndorf

USt-Id-Nr.: ATU53472308
Gewerberegister-Zahl: 705-21243

Geschäftsführer: Andreas Kraisser

Stand: August 2014

1.Allgemein:

Naturtierladen bietet Tiernahrung, für Hunde über die Webseite www.Naturtierladen.at an. Derzeit gelten die von Naturtierladen angebotenen Produkte nur für Privatkunden mit Wohnsitz in Österreich und Deutschland. Bestellungen aus nicht genanntem Ausland können wir leider daher noch nicht wahrnehmen.

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragspartner „Andreas Kraisser“ und dem Endverbraucher (Kunden). Der Endverbraucher ist hierbei eine natürliche Person, die weder aufgrund von gewerblichen noch selbstständig, beruflichem Hintergrund Rechtsgeschäfte  mit Andreas Kraisser abschließt.

2.Datenschutz:

Die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten ist für uns selbstverständlich. Somit werden personengebundene Kundendaten nur im Rahmen des Datenschutzgesetzes (DSG) erhoben.

Gemäß Datenschutzgesetz sind personenbezogene Daten Informationen, die genutzt werden können, um die Identität von Benutzern zu erfahren (Name, Adresse).
Bei einem Besuch der Webseite von „Naturtierladen“ erheben wir ohne Ihrer freiwilligen Anmeldung keine personenbezogenen Daten. Persönliche Daten werden ausschließlich bei der Abwicklung von Bestellungen erfragt, es sei denn, der Kunde wünscht zusätzliche Service-Dienstleistungen.

Die erfassten Kundendaten werden ausschließlich zur Erfüllung des Geschäftszweckes genutzt und nur innerhalb unseres Unternehmens „Naturtierladen“ verwendet.

„Naturtierladen“ gibt keine erhobenen, personenbezogenen Kundendaten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Dienstleistungspartner). Sollte dies der Fall sein (bei Versendung der Ware mit einem Versandunternehmen) werden nur die dringend erforderlichen Daten, wie Name und Adresse des Kunden an den Dienstleistungspartner übermittelt.

Als Kunde haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten von „Naturtierladen“ verwaltet werden, sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Auf Ihre schriftliche Anfrage unter der E-Mail: info@Naturtierladen.at werden wir Ihnen eine Auskunft über Ihre Daten übermitteln, sowie unrichtige Daten richtig stellen bzw. umgehend und vollständig löschen.

Alle gespeicherten Kundendaten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht zum Zwecke der Werbung oder Markt- und Forschungszwecken weitergegeben!

3. Eigentumsvorbehalt:

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gesendete Ware Eigentum von Naturtierladen.
Sollte der Kunde vertragswidriges Verhalten zeigen, wie Zahlungsverzug bzw. Zahlungsverweigerung, falsche Angaben über Kreditwürdigkeit, fehlende Angaben über bereits eingeleitete gerichtliche Verfahren gegenüber des Kunden, so hat Naturtierladen das Recht vom Vertrag zurückzutreten und die bereits gesendete Ware wieder in vollem Umfang zurückzuverlangen.

Außerdem ist es dem Kunden bis zur vollständigen Zahlung untersagt die empfangene Ware weiter zu veräußern.

4. Vertragsabschluss

Die Präsentationen der Ware im Online-Shop von Naturtierladen stellen kein Angebot im Rechtssinne dar, sondern sind lediglich eine Aufforderung an den Kunden ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Auch kann die Präsentation durch Bilder aufgrund von elektronischen Darstellungsmöglichkeiten zur gelieferten Ware geringfügig abweichen. Naturtierladen ist allerdings sehr darum bemüht die Präsentation der Ware mit möglichst wenigen Abweichungen zur gelieferten Ware im Online-Shop darzustellen.

Kundenbestellungen von Naturtierladen können über das Online-Formular auf der Webseite oder telefonisch erfolgen. Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ im Bereich des Bestellvorgangs auf der Webseite www.Naturtierladen.at wird vom Kunden ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb befindliche Ware abgegeben.

Nach jedem Bestellvorgang (Online-Formular oder telefonisch) wird dem Kunden eine Bestätigungs-email mit der vom Kunden angegebenen Ware zugesandt. Sollte die Artikelauflistung in der Bestellbestätigung von Naturtierladen nicht korrekt sein, so ist der Kunde aufgefordert Naturtierladen eine Korrektur unverzüglich telefonisch unter +43 (0) 650 – 82 68 033 oder per E-Mail zukommen zu lassen. Sollte keine Korrektur des Kunden erfolgen, so behält sich Naturtierladen das Recht ein, die in der Bestellbestätigung angegebenen Artikel zu versenden.

Die Bestellbestätigung von Naturtierladen stellt jedoch noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Erst durch eine schriftliche Annahme (Lieferbestätigung) bzw. durch Auslieferung der Ware wird die Annahme der Bestellung von Seiten Naturtierladen verbindlich.

Naturtierladen behält sich das Recht ein erhobene Daten des Kunden, die für eine korrekte Bestellausführung erforderlich sind unter den Vorgaben des Datenschutz-Gesetzes temporär oder dauerhaft zu speichern.

Nach Vertragsschluss werden dem Kunden außerdem die rechtswirksam einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inkl. Rücktrittsrecht per E-Mail zugesendet.

5. Preise

Die im Online-Shop von Naturtierladen angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung bindend.
Die Preise auf www.Naturtierladen.at werden in EURO Brutto (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer nach österreichischem Recht) angegeben und sind vom Kunden auch in EURO zu bezahlen.
Zu den Produkten angegebene Preise fallen zusätzlich noch Versandkosten an. Auch diese sind in EURO Brutto (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer nach österreichischem Recht) angegeben und vom Kunden in EURO zu zahlen.

6. Zahlungsmöglichkeiten

Der Kunde hat die Möglichkeit die Kosten per Vorauskasse (Banküberweisung), PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte zu begleichen.
Bei Bezahlung per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte erfolgt der Versand erst nach Eingang der Kosten auf dem Konto von Naturtierladen.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs und Deutschlands.

Nach Zahlungseingang auf dem Konto von Naturtierladen erfolgt die Lieferung frühestens am darauffolgenden Tag mit dem von Naturtierladen ausgewählten Paketdienst und wird innerhalb von 1-3 Werktage dem Kunden übergeben.

Frostware (BARF) wird in der vorgegebenen Mindestbestellmenge ab 13kg nur von Mo-Mi versendet.
Nicht gefrostete Futtermittel werden von Mo-Fr an den Kunden versendet.

8. Versandkosten

Die Versandkosten betragen pauschal 5,90€ pro Bestellung.
Ab 50€ ist der Versand kostenlos!

9. Rücktrittsrecht

Wir gewähren unseren Kunden eine Rücktrittsfrist von 14 Tagen (Samstag, Sonn- und Feiertage mit inbegriffen), in der der Kunde ohne Angabe von Gründen von der Vertragserklärung schriftlich (z.B. E-Mail, Fax, Brief) zurücktreten können. Die Rücktrittsfrist beginnt jeweils mit dem Eingang der vom Kunden bestellten Ware. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der angegebenen Frist abgeben wird.

Für verderbliche Waren oder Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sowie nach besonderen Kundenspezifikationen gefertigte Waren besteht kein Rücktrittsrecht.

Die Rücktrittserklärung ist abzugeben an:

Andreas Kraisser
Hechenbergweg 15
6342 Niederndorf

E-Mail: info@Naturtierladen.at

Rücktrittsfolgen:

Im Falle eines Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises inkl. Versandkosten nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten oder die Rücksendung abzulehnen.
Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, sofern diese nicht durch bestimmungsgemäßen Verbrauch entstanden sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

10. Gewährleistung und Garantie

Ist bei ausgelieferten Produkten von Naturtierladen der offensichtliche Nachweis eines Material- bzw. Herstellungsfehlers anzubringen, so werden die Kunden von Naturtierladen dazu aufgefordert, dies umgehend zu reklamieren (Direkt nach Warenannahme).

Die Gewährleistungsfrist für Kunden von Naturtierladen beträgt nach Auslieferung der Ware zwei Jahre.
Davon ausgenommen sind alle Frostfuttermittel (BARF) aufgrund ihrer Beschaffenheit. Daher ist eine Beanstandung der Ware nur bis zu 3 Tage nach Warenauslieferung möglich, somit können Reklamationen nur am selben Tag der Warenannahme durch den Kunden erfolgen.

11. Haftungsbestimmungen

Inhalt des Angebots im Internetauftritt

Naturtierladen übernimmt keinerlei Gewähr auf die Aktualität, Korrektheit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.

Haftungsansprüche gegen Naturtierladen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens Naturtierladen kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Naturtierladen nimmt sich zudem das Recht raus, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Weiterführende Links

Naturtierladen distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten aller Verlinkungen auf externe Webseiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Dies gilt für alle innerhalb des eigenen Internetauftritts gesetzten Links und Verweise sowie Fremdeinträge.

Für unvollständige, fehlerhafte oder sogar illegale Inhalte und insbesondere Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotenen Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Webseite, auf welche verwiesen worden ist, außer es ist von seitens Naturtierladen eine grobe Fahrlässigkeit nachzuweisen.

12. Copyright

Naturtierladen behält sich sämtliche Rechte am gesamten Inhalt der Website www.Naturtierladen.at, insbesondere an Design, Logos, Grafiken, Bildern und Texten. Somit bedarf jede Nutzung von Inhalten der Website zur Datenspeicherung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung der ausdrücklichen Zustimmung von Naturtierladen.

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Firmensitz von Naturtierladen und es gilt das österreichische Recht.

14. Schlussbestimmungen

Für alle Vertragsansprüche gelten österreichische Rechtsbestimmungen, ausgenommen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

Die Wirksamkeit übriger Bestimmungen wird nicht berührt, sollten einzelne Bestimmungen der aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Naturtierladen rechtsunwirksam sein oder werden.